GM 한국사업장, 전국 380여 개 서비스센터 기반 고품질 정비 네트워크 구축

[고카넷, 글=남태화 기자] GM 한국사업장이 전국 380여 개 서비스센터를 중심으로 본사 인증 기술과 표준화된 정비 절차에 기반한 고품질 AS 서비스 네트워크 경쟁력을 강화하고 있다.

GM 한국사업장은 본사가 직접 운영하는 정비서비스기술센터 3개소와 정비하이테크센터 1개소를 거점으로 삼아 전국 서비스센터에 신차 교육, 정비 기술 교육, 서비스 트레이닝, 정비 장비 지원, 고난도 문제 차량에 대한 하이테크 기술 지원을 정기적으로 제공하고 있다.

이를 통해 전국 어디서나 동일하게 수준 높은 본사 수준의 서비스를 제공받을 수 있도록 서비스 역량을 극대화하고 있다.

2026년 8월 기준 GM 한국사업장의 전국 서비스 네트워크는 380여 개소로, 정비 범위와 규모에 따라 ‘종합 정비 서비스센터’와 ‘전문 정비 서비스센터’로 구분되어 운영된다.

자동차종합정비업으로 등록된 ‘종합 정비 서비스센터’는 전국 약 90개소가 운영 중이다. 이곳에서는 모든 종류의 자동차 점검·정비·튜닝은 물론 오일, 필터, 배터리, 냉각장치, 타이어 등 소모품 교환과 엔진 주변 부품 수리가 가능하다.

또한, 엔진 및 변속기, 전기·전자, 조향·제동, 차체 수리를 포함해 판금·용접·도장 등 사고 수리 전반에 대한 종합 정비 서비스를 제공한다.

자동차전문정비업에 해당하는 ‘전문 정비 서비스센터’는 전국 약 290개소가 구축되어 있다. 소모품 교환 및 엔진 주변 부품 수리를 포함해 일부 구조 및 장치의 점검·정비·튜닝, 일부 전기 시스템 수리 등 신속하고 접근성 높은 정비 서비스를 담당한다.

지역별 서비스센터 분포를 살펴보면, 수도권이 총 133개소(종합 32, 전문 101)로 가장 많은 네트워크를 보유하고 있다.

이어 영남권 111개소(종합 25, 전문 86), 호남·제주권 64개소(종합 13, 전문 51), 충청권 50개소(종합 12, 전문 38), 강원권 17개소(종합 5, 전문 12) 순으로 전국적인 서비스 망을 구축하고 있다.

특히, 전체 서비스센터 중 약 130개소는 대형 모델 수리와 고전압 작업 및 배터리 수리를 포함한 전기차(EV) 정비 등 고난도 정비 역량을 갖추고 있어 프리미엄 대형 차종과 친환경 차종 고객들에게 한층 더 전문적인 기술 지원을 제공하고 있다.

사진제공 = GM 한국사업장