BMW EGR 리콜 94% 완료… “리콜 완료 위해 총력 다할 것!”

[고카넷, 글=정양찬 기자] BMW 자동차의 배기가스재순환장치(EGR) 관련 리콜이 94% 완료된 것으로 나타났다.

4일 BMW 그룹 코리아 발표에 따르면, 자정 기준으로 1차 리콜 대상 10만6000여대 중 96%에 해당하는 10만2468대의 작업이 완료됐으며, 지난해 11월 말 시작한 2차 리콜은 6만5000여대 중 91%인 5만9987대가 4개월만에 완료됐다.

BMW 그룹 코리아 관계자는 “아직 리콜을 받지 않은 고객을 대상으로 전화와 문자, 우편 등 모든 수단을 동원해 지속적으로 연락을 취하고 있다”며, “리콜 전담센터뿐만 아니라 딜러사 영업사원까지 나서 리콜 완료에 총력을 다하고 있다”고 밝혔다.

BMW 그룹 코리아는 현재 렌터카 업체, 리스사, 중고차 매매단지 등 40여개의 관련 회사들에게 협조를 구해 리콜 예약을 적극 유도하고 있다.

또한, 서비스센터 방문이 힘든 고객들을 위해서는 요청시 직원이 직접 차량을 픽업하고 작업 완료 차량을 다시 전달해주는 ‘픽업 앤 딜리버리’ 서비스도 적극 제공하고 있다.

사진제공=BMW 그룹 코리아

 

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