넥센타이어, 비대면 타이어 교체 전문 매장 ‘넥스트 레벨 역삼점’ 오픈

[고카넷, 글=남태화 기자] 넥센타이어(대표 강호찬)는 31일 서울 강남구 역삼동에 신개념 타이어 교체 전문 매장 ‘넥스트레벨 역삼점’을 오픈, 프리미엄 서비스 제공에 나섰다.

지상 3층으로 이루어진 ‘넥스트레벨 역삼점’은 멀티 컴플렉스형 매장으로 타이어 매장과 카페 및 고객대기실이 위치해 있다.

또한, ‘불스원’의 자동차 복합 문화공간인 ‘불스원 프라자’와 연결되어 있어 타이어뿐만 아니라 전문화된 자동차 종합 관리 서비스를 제공해 고객의 편의성을 높였다.

‘넥스트레벨 역삼점’은 기존 타이어 전문점과는 차별화된 방식으로 타이어 교체 서비스를 선보인다.

이용 고객은 온라인 예약을 통해 역삼점 전용 비대면 타이어 장착 유형인 ‘드라이브 스루(Drive Thru)’ 또는 ‘언택트 파킹(Untact Parking)’을 경험할 수 있다. 이는, 매장 방문 전에 주문과 결제를 할 수 있어 혼잡한 시간대에 대기시간을 줄이고 대면 상황을 피할 수 있는 장점이 있다.

‘드라이브 스루’ 는 고객이 매장에 진입하면 차량번호 자동 인식을 통해 구매 내역을 사전에 인지할 수 있어 DT존에서 바로 장착이 가능한 서비스이다.

‘언택트 파킹’은 비대면 예약 장착 서비스로 미리 예약한 고객이 주차 구역에 주차 후 고객대기실에 대기하면 타이어 전문가가 직접 차량 이동 및 교체 작업을 진행하는 서비스이다.

‘넥스트레벨 역삼점’은 작업장 전면 배치와 통유리 및 내부 모니터를 통해 고객이 직접 실내에서도 매장 내 모든 작업 상황을 직접 확인할 수 있다.

또한, 고객의 휠과 림을 보호할 수 있는 초고성능 타이어 전용 전문장비를 갖추어 최상의 프리미엄 서비스를 제공함으로써 고객으로부터 신뢰감을 얻을 수 있도록 설계했다.

넥센타이어는 넥스트레벨 역삼점 오픈을 기념해 방문 및 구매 고객을 대상으로 다양한 프로모션을 실시한다.

3월 31일부터 4월 13일까지 역삼점을 방문하고 연락처를 남기는 모든 고객에게는 2층 커피숍에서 사용 가능한 커피 쿠폰을 증정한다.

또한, 5월 31일까지 역삼점에서 타이어를 구매 및 렌탈하는 고객에게 에코백과 함께 오픈하는 불스원의 차량용 공기 청정기를 현장에서 증정한다.

이외에도 역삼점 방문 및 이용 후기를 SNS에 올리면 추첨을 통해 백화점 상품권을 증정한다.

사진제공=넥센타이어